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公司動(dòng)態(tài) Company dynamics

有據可依 才能完美的辭退員工

發(fā)布時(shí)間:2016-12-14
辭退員工,如何委婉有效并能避免麻煩?

案例:辭退員工,如何委婉有效并能避免麻煩?

我新到一家公司做HR,有一個(gè)比我早來(lái)一個(gè)月的同事平時(shí)工作懈怠、眼高手低,領(lǐng)導非常不滿(mǎn)意,要辭退他。讓我處理這件事,要求在一周內辭退該員工。在經(jīng)過(guò)初次的溝通后,該員工表示非常想做這份工作,有什么過(guò)錯愿意改正,希望能給他個(gè)機會(huì ),還不斷的給領(lǐng)導打電話(huà)。但是領(lǐng)導還是不想留他。

所以想請教一下大家,在辭退員工的時(shí)候,如何開(kāi)口既能清楚傳達領(lǐng)導意思,并且給人留有面子?同時(shí)解決后續的糾纏?

明確被辭退員工在公司的現狀

首先,看背景,要開(kāi)的是你的同事,一樣是做HR的人;其次,看領(lǐng)導,你們領(lǐng)導態(tài)度這么堅決,如此看來(lái),在招樓主你來(lái)的時(shí)候,估計你們領(lǐng)導就抱著(zhù)這個(gè)“你代替他”的心思了,所以說(shuō),讓你同事看清楚以上兩點(diǎn)就行了。其他都是話(huà)術(shù)問(wèn)題。

接著(zhù),對于如何解決后續問(wèn)題,還在于需要考慮你們公司此次解除與那名員工的勞動(dòng)合同的程序是否合法。比如,他是否處在試用期?他工作期間是否有重大違紀現象?他是否不能勝任工作?若不能勝任工作,公司可有對他進(jìn)行二次培訓?等等之類(lèi)的……同時(shí)還需要考慮補償金的問(wèn)題……所以當你把這些都理清楚了,那后續也就沒(méi)問(wèn)題了……

做好辭退員工的前期準備工作

1.完整、及時(shí)地更新員工的內部檔案

辭退的前期工作中的第一個(gè)工作就是要拿來(lái)員工檔案,考察這位員工在以前的工作中有沒(méi)有受過(guò)相關(guān)的處分、表?yè)P,他的業(yè)績(jì)來(lái)源,以便完整、及時(shí)地更新員工的檔案。

2.熟悉員工的情況

要熟悉員工的情況,特別是處于復雜關(guān)系中的情況。企業(yè)在做內部或外部的招聘時(shí)很可能形成老鄉關(guān)系或親緣關(guān)系,因此,了解員工情況非常必要,要確定一下是否會(huì )出現牽一發(fā)而動(dòng)全身的情況。

3.做好清晰的工作評估記錄

清晰的工作評估記錄在辭退員工的過(guò)程中起著(zhù)十分重要和必要的作用。因為員工對于自己被辭退是否心服口服的關(guān)鍵因素就是他的工作評估記錄。

要盡量避免出現員工評估樣樣都好而無(wú)辜被辭的情況發(fā)生。這就要求人力資源部的經(jīng)理要盡量與部門(mén)經(jīng)理在績(jì)效考核方面作好溝通,同時(shí)要了解部門(mén)和管理層的需求。

4.了解部門(mén)和管理層的需求

部門(mén)和管理層隨著(zhù)市場(chǎng)的發(fā)展,需求是不一樣的,在這種情況下,究竟需要哪種員工一定要了解清楚。

最好不要在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的周期處于低谷時(shí)把員工辭掉,而是采取勞務(wù)工的方式予以保留,這樣才能保證一些難以招聘的部門(mén)有優(yōu)秀的人才應聘。

5.熟悉勞動(dòng)政策、法規

一定要熟悉勞動(dòng)法律法規、政策,只有掌握了大政方針,才能在具體工作中保證大方向不會(huì )發(fā)生錯誤,也才能為許多具體的工作奠定堅實(shí)可靠的基礎。

選擇正確有效的溝通技巧

委婉,是話(huà)術(shù)技巧問(wèn)題,根據當前形勢分析個(gè)人處境,側面點(diǎn)到讓其明白,并做好引導。有效,是你的辭退程序有效,如果是此員工本人的工作原因不勝任,找不勝任的證據,如果是強制的辭退,一定要注意第一步溝通的時(shí)候引導其個(gè)人寫(xiě)出離職申請,這樣的話(huà)會(huì )避免很多麻煩。第一步的溝通,和第二步的“依法辦事”會(huì )都會(huì )幫你避免麻煩。當然,有些公司也不介意自己的補償金,那就直接談清楚走人就行了。

這樣的類(lèi)似處理行為,前提是處理事件的人要有一顆公正的的態(tài)度。首先,要指出他的優(yōu)秀方面,表現的足夠令人信服的地方;其次,要帶他分析工作過(guò)程中所需要改進(jìn)的或需要提高的方面;再次,予以說(shuō)明公司目前所需要的人員任用要求;最后,如果公司有績(jì)效考核的話(huà),可以用績(jì)效考核的結果來(lái)評估他的業(yè)績(jì)。

小結:有據可依 才能完美的辭退員工

總的來(lái)說(shuō),HR在辭退員工的時(shí)候要做好一些準備工作,在和員工溝通的時(shí)候保證有理有據,這樣就能有效解決員工辭退事件并且避免麻煩。

轉自——中國人力資源網(wǎng)

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